Se her, hvad andre kunder har skrevet om KAiKUs kundeservice:  

 

"TAK for super betjening!!!!"

"Hej, jeg modtog en pakke fra jer i tirsdags. Jeg havde bedt om at få returretten på en badekåbe ændret, fordi jeg skulle brug den til en gave. Og så havde I ikke alene ændret datoen, men også pakket gaven fint ind - tak for det."

"Mange tak for jeres altid professionelle og alligevel personlige service!" 

"Tusind tak - i er de bedste."

"Hej. I tager 1.prisen for nethandel. Så flot service lige fra start til slut.. Og blusen bare SÅ flot, også emballagen..Jeg vender tilbage"

"Tak for en superskøn netbutik for os, der ikke er så heldige at have jer lige i nærheden!"  

"Kære Kaiku - Jeg er vildt imponeret over jer!
Service og indpakning overstiger alle forventninger, og så gik det lyn-hurtigt med stoffet oveni. Jeg vil varmt anbefale jer fremover!
1000-tak for en rigtig behagelig handel.
Imponerede hilsner xx"

"Jeg har modtaget pakken, og har hermed lyst til at kvittere og takke for en yderst venlig og god service hele vejen igennem.
Det har bare været superfint!"

"Jeg vil da bare lige sige, at jeres lettilgængelige hjemmeside, letheden ved at bestille mit flotte badeforhæng (og ovenikøbet få foreslået, at få det leveret på arbejde) samt lynhurtig levering allerede dagen, har gjort min bestilling hos jer til en super oplevelse. Tusind tak :-)"

"Jeg fandt faktisk oz jeres dejlige butik i mandags og kom lige til at købe et par bakker og en voksdug. Jeg fulgte jeres råd og købte den lidt længere end jeg købte den røde i for 3 år siden og det ser bare SÅ godt ud - TAK for det gode råd og for de dejlige varer I sælger. Og særligt tak for den meget fine betjening og service man ALTID får, når man handler ved jer, hvadenten det er over nettet eller i den skønne butik, med lavt til loftet, men kun i en forstand  "

"Hej , jeg vil bare lige skrive en hilsen og sige mange mange tak for rigtig god service... jeg havde puderne mandag - det er stort - og flot med den service I har ydet!!!!"

"Hej i Kaiku!
Jeg bliver bare lige nødt til at sende en glad mail, fordi I altid er SÅ hurtige til at sende, når man bestiller metervarer. Jeg er imponeret hver gang TAK for det!"

"Super hurtig levering! Og rigtig dejligt at gaverne er pakket ind."

"Tusind tak for en ualmindelig positiv shopping-oplevelse hos jer! Aldrig
har jeg modtaget hurtigere og mere indbydende levering med posten.
Desuden fik jeg en meget sød og hjælpsom ansat i telefonen. Stor ros til
jer:-)"

"...og jeg har netop modtaget det dejlige stof... Tusind tak, og jeg vender tilbage :-)"

 "Tak for meldingen om pakke-på-vej. Det er bare god service I leverer! Jeg snakkede med en bekendt til morgen, der sagde, at han ikke benyttede nethandel, fordi han ikke kunne tænke sig at handle med nogen, han ikke kendte/kunne se. I kommunikerer så man føler, man kender Jer og dermed føler tillid til Jer.Til jul bestilte jeg julegaver til tre børnebørn, der ankom, som de skulle i tre forskellige slags papir med til og fra labels, og med en personlig hilsen, det var fint. Det er ikke sidste gang, jeg handler hos jer."

"Jeg var inde i jeres butik sidste søndag, og købte noget rigtig lækkert stof, se lige hvad jeg har fået ud af det ;O) (foto ikke vist) Tusind tak for god betjening."

"Tak for håndklæderne, som jeg har modtaget i dag - alt helt perfekt -en dejlig nem måde at handle på. Tak også for "tillægsgevinsten"

"Tak for hurtig levering, fine servietter og kort - sikken service...."

"Jeg kom forbi en søndag, og mødte en fantastisk betjening, som jeg har savnet et stykke tid her i Danmark. Skønt at mærke en begejstring for de produkter, I sælger."

"Jeg vil gerne sende Jer en stor ros for Jeres behandling af min ordre."

"Tack för underbart proffsig service!"

"Jeg bestilte lommekjolen (den er for lækker) Den var meget for stor, men uden noget som helst vrøvl, blev den bare ombyttet til den rigtige str. jeg fik sågar hjælp over telefonen med størrelse osv. Det gik meget hurtigt og smertefrit. 1000 tak for det. Det er ikke sidste gang, jeg handler hos Jer."  

og ris:

Vi lukkede en fredag før kl. 19, da der var orkan udenfor og gaderne lå øde:

"Jeg blev således mødt af en låst dør og et skilt som bekendtgjorde at "I dag lukker vi kl. 18". Den oplysning er jo ikke særlig brugbar, når man først er nået så langt."

Svar: Vi har sendt kunden et svar og en undskyldning - det sker ikke igen!!!

Kære kunde

Hjælp os til at blive bedre! Vi vil gerne hele tiden udvikle os, og her har vi brug for din hjælp.

Er der noget, som ikke fungerer optimalt på vores webshop? Er der ting, du gerne ville købe, men som du ikke kunne finde? Hvad har glædet dig, hvad har skuffet dig?

Vi vil gerne yde den mest optimale service overfor dig som kunde, så vi vil rigtig gerne have feed-back!

Send os en mail på info@kaiku.dk evt. mærket: Ris og ros - eller feedback i emnefeltet

De bedste hilsner

Stine og Dorte,
Indehavere af KAiKU