Kontakt KAiKU’s kundeservice
Du er meget velkommen til at kontakte KAiKU's kundeservice. Vi besvarer din henvendelse på telefon, mail eller via vores chat.
KAiKU, Kompagnistræde 8, København, info@kaiku.dk, tlf. butik 3311 1907 tlf. lager 6170 9493
Telefon, e-mail eller chat
Vi er klar ved telefonen alle hverdage fra 11-17.30 (butik) og fra 9-16.30 (webshop/lager). Ring 3311 1907 (butik) eller 6170 9493 (webshop/lager).
Send en mail til info@kaiku.dk med dit spørgsmål.
Vi besvarer mails indenfor 4 timer i hverdagen. Ofte går det dog meget hurtigere.
Når du besøger vores webshop, vil du kunne bruge vores chatfunktion i nederste højre hjørne. Med den kan du komme i kontakt med Dorte, som sidder klar ved computeren det meste af arbejdsdagen. Hvis Dorte er optaget kan du nemt lægge en besked og så vender vi tilbage til dig.
Butik
Vores butik ligger Kompagnistræde 8 kld., 1208 København K.
Butikken ligger på det hyggelige parallel-strøg Strædet i Indre By, København K.
Webshop
Vores mål er at levere service i topklasse og give dig en personlig og god betjening uanset om du handler i vores butik eller vores webshop. Webshoppen er e-mærket og overholder alle lovmæssige krav til en e-mærket webshop - og lidt til.
F.eks. har vi 30 dages returret selvom vi i følge loven kun er forpligtet til at have 14 dage. Du kan læse vores handelsbetingelser eller se hvad tidligere kunder har sagt om vores service.
30 dages returret
Hos KAiKU får du god betjening. Også hvis du fortryder dit køb eller vil bytte.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.
Læs mere om
Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på kaiku.dk skal du igennem 5 trin.
- Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen ved at klikke på indkøbskurven som du finder øverst i højre hjørne.
- Indtast dine personlige oplysninger
- Vælg forsendelses/betalingsmåde
- Godkend vores forretningsbetingelser
- Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet
