Bytteret ved køb på KAiKU.dk
Du har altid 30 dages fuld returret, når du køber på vores webshop. Også selv om du køber en vare på tilbud. Og du behøver ikke have byttemærke på eller anføre at det er en gave. De 30 dages bytteret gælder altså også ved køb til dit eget brug.
Hvis du køber en gave og sætter hak i feltet byttemærke, sætter vi også et byttemærke på som gør, at gavemodtager ikke kan se prisen og at varen kan byttes i 30 dage.
Brug feltet "Gaveindpakning - ja tak" i varekurven, hvis din vare skal pakkes fint ind - eller skriv det i bemærkningsfeltet i varekurven - anfør også gerne i bemærkningsfeltet, hvilke gaver, der skal pakkes ind sammen.
Når du køber varer hos KAiKU, får du her de mest nyttige oplysninger i forbindelse med varekøb, ombytning og returnering af gaver.
Gratis gaveindpakning
Vi pakker naturligvis dine gaver flot ind og sætter byttemærke på (NB Fatboy kan ikke leveres indpakket).
Men vi SKAL vide, at det er gaver.
Hak feltet "gaveindpakning - ja tak" af eller skriv "gave" i bemærkninger, noter gerne hvilke varer er gaver og hvilke gaver, du evt. ønsker pakket ind sammen - og også gerne, om vi skal sætte til og fra label på (det letter genkendeligheden, når du modtager pakkerne).
Vi sender også gerne gavekøbet direkte til den person/det firma, som skal modtage din gave - dog kun en forsendelse pr. ordre.
Byttefrist
Både du og gavemodtager kan sende varer retur, men I er også meget velkomne til at komme ind i vores butik: KAiKU, Kompagnistræde 8, kld., 1208 København K - og få byttet til noget andet eller få penge udbetalt.
Skal penge udbetales skal bon eller faktura medbringes.
Ved ombytning eller returnering i webshop skal du udfylde vores returseddel.
Du kan printe en retur- og bytteseddel her>>
Vi sætter byttemærke på gaver og bytter i 30 dage efter den dag, du skal give gaven.
Skriv gerne i bemærkningsfeltet, hvornår du skal give gaven, så vi kan fremdatere byttefristen.
Ombytning i butik
Vores fysiske butik KAiKU ligger i Kompagnistræde 8, kld. (på hjørnet af Badstuestræde og Kompagnistræde), 1208 København K.
OMBYTNING: Hvis varerne er købt i butik eller på webshop, og der er byttemærke på - eller faktura/bon medbringes, ombytter vi helt uden problemer.
RETURNERING: Ved varer købt i vores fysiske butik, SKAL bon medbringes, hvis penge skal udbetales. Vi udbetaler helst penge til dit Dankort, da vores kontant beholdning forsøges holdt nede.
Hvis pengene ønskes retur ved varer købt på vores webshop, SKAL du huske at medbringe faktura. Pengene blive returneret til det kort, der blev anvendt ved e-handlen. Vi kan dog også undtagelsesvist indbetale pengene til din bank, hvis det er et udtrykkeligt ønske – dette gælder ikke ved varer købt via Forbrugsforeningskort. Der må påregnes 2-7 dages ekspeditionstid. Vi sender en mail til dig, når vi har tilbageført dine penge.
Ombytning i webshop
Print returseddel her hvis du sender varer retur. En udfyldt returseddel hjælper os til at ombytte hurtigt og undgå fejl.
Send varen til os i ubrudt original-emballage og ubrugt. Varen SKAL ledsages af en udfyldt returseddel. Du kan printe en returseddel her>>
RETURNERING: Er dine varer betalt via vores webshop, vil pengene blive returneret til det kort, hvor pengene er blevet trukket fra. Vi kan dog også undtagelsesvist indbetale pengene til din bank, hvis det er et udtrykkeligt ønske – NB dette gælder ikke ved varer købt via Forbrugsforeningskort. Der må påregnes 2-7 dages ekspeditionstid ved returnering af penge. Vi sender en mail til dig, når vi har tilbageført dine penge.
Udgifterne til returforsendelsen afholdes af dig som kunde. Vi anbefaler, at du sender pakken retur med Post Danmark, så pakken kan spores. Det er DIN garanti, hvis varen ikke når frem til os, eller beskadiges undervejs.
Tilgodebevis.
Det er også muligt at få udstedt et tilgodebevis i stedet for ombytning/returnering.
Ved fysisk fremmøde i butikken får du en tilgodeseddel og ved ønsket om nethandel får du en engangskode tilsendt, som indeholder dit fulde returbeløb. Koden kan anvendes ved køb på KAiKU.dk.
